SANTIAGO, R.D. – En un encuentro con la actualización, fueron convocados los empleados del Recinto de la UASD en Santiago para enriquecer conocimientos, en el curso “Servicio al usuario e identificación con la Empresa” impartido por el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), por la facilitadora Rosa Ureña.
El Director General del Recinto, maestro José Tavárez, puntualizó sobre el valor que tiene el conocimiento en el ser humano, donde la actualización ante las novedades del mercado representa las herramientas básicas para nuevos aprendizajes que encaminan al buen desempeño, ante la competitividad.
Se refirió a la naturaleza de la institución que es educativa y dijo que el problema de ser o no ser exitoso como universidad no se basa en tener una suma alta de estudiantes, sino más bien retenerlos y más aún, ofrecerles un buen servicio desde que el estudiante hace su entrada al campus, hasta entregarlos a la sociedad como profesional. Es lo que la UASD de hoy se propone, dijo Tavárez.
Expresó que tiene interés de que su gestión sea dialogante, basándose en las soluciones, siempre mirando el actor principal que es el estudiante, dijo que la UASD debe ser siempre una academia abierta, productiva, participativa y formadora de una enseñanza cargada de valores y de calidad educativa.
La facilitadora del curso “Servicio al usuario e identificación con la Empresa”, la Lic. Rosa Ureña, instó en su ponencia a descubrir cuáles son las fortalezas que tiene la persona, a no guardarlas al descubrirlas, sino sacarlas. Resaltó la importancia de regalar una sonrisa al cliente y que una persona, en este caso empleado, es ganador cuando cree que puede hacer las cosas mejor cada día, porque para ser exitoso hay que hacerlo todo con entrega y amor a lo que hacemos.